同是父母心,见证好品质

作者:客服部 洪玲苑 文章来源: 更新时间:2016-10-14

6月18日,客服部非常幸运的邀请了深圳幼儿园的小精灵,与父母一同参加了晨光“同是父母心,见证好品质”的活动,见证了一盒有品质的晨光牛奶如何在晨光工厂诞生的,亲身体验晨光产品从饲养、挤奶、生产、质检到餐桌全过程。

第一站,工作人员带领小精灵们参观了奶牛示范及文化展示基地的文化长廊和品奶大厅,让小精灵们了解有关奶牛、牛奶的各种知识。许多小朋友还跟奶牛近距离接触,体验用奶瓶给小牛喂奶的乐趣。

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最先看到的是一群小牛,这些刚出生一两个月的小牛让小朋友们兴奋不已。“小牛是从哪里来的?”小朋友一边拿着奶瓶给小牛喂奶,一边稚声稚气地问道。“小牛是牛妈妈生的,牛妈妈生了小牛,就会产奶,挤下来的奶人也喝得到。”牛场工作人员说,“你们看,那边就是奶牛挤奶的地方。”

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第二站,小精灵走进了晨光乳业的生产总部,这里的生产机械运行着,工作人员正在忙碌着。伴随着讲解员的解说,在工厂“零距离”参观生产流程,并了解到了一盒盒晨光牛奶背后那些令人啧啧称道的生产细节。让孩子们了解了市场上销售的牛奶是如何通过那些密密麻麻的管道和大大小小的储存罐,经过现代化的加工,最后灌装到精美漂亮的牛奶盒里的。

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第三站,小精灵们汇聚在办公楼400会议上展开了座谈,客服部主管领导陈巧燕亲自担纳答疑解惑互动,介绍了公司历史、质量管理及订奶流程。

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乳制品的安全问题引发家长的关注,座谈会上,很多家长提出了一连串的疑问,喝进嘴里的牛奶是安全的吗?如何从源头保证牛奶的质量?

客服部主管领导陈巧燕一一作了解答,每头奶牛都有身份档案,收奶处是牛奶生产的第一道工序,在每天凌晨时分,晨光乳业公司的员工就已经完成当天的挤奶工作,并在当天经过包装生产送到消费者手中。

“奶牛有没有采取防疫措施?如何保证生产出安全保质的牛奶呢?”现场有家长提出疑问。“我们的奶车要经过消毒清洗,目前我们自有5大牧场,2大奶源基地,15000多头荷斯奶牛,年产鲜奶4万多吨。”据介绍,晨光乳业建立了完整的奶牛身份档案,对奶牛的防疫、治疗、饲料及基本状况进行系统记录,对于用了药的奶牛,除详细记录其牛号、用药品种、剂量等,还会在牛脖子和脚踝处分别系上红丝带或绿丝带,这些牛将分开单独挤奶,所产的奶不能作为生产原料。

微生物检查不达标不能出厂。“这个微生物快速检测仪,可以快速检测出牛奶中含有的微生物数量,避免牛奶变质。”随后,品控部针对家长的疑虑,做了趣味实验与家长、小朋友互动,让家长了解检测人员如何对牛奶进行理化、微生物等项目检测。

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座谈会现场,有不少家长咨询了如何订购晨光牛奶,客服部主管领导陈巧燕及客服同事详细讲解了线上订奶流程。

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第四站,工作人员带领小精灵们参观了“晨光自营商场”,自由选购。

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最后,采访了几个家长,均表示亲眼见证了牛奶生产的每一个细节,以后都放心选购晨光产品了,大大的提高了对晨光产品的信心。还学习了喝奶的注意事项、知识,懂得了什么是低温巴氏杀菌奶、常温奶。有几位家长说道:“健康、新鲜、关爱、信任”的晨光牛奶也是他们从小喝到大的,现在也同样给小孩喝“家门口的品牌牛奶”。

本次活动于下午16点圆满结束,圆满落幕离不开每一个人的辛苦工作!大家都很给力!让我们携起手来,再接再厉,共同见证晨光更给力的明天!在此代表客服部感谢所有工作人员,感谢公司各位领导的鼎力支持!

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