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或许,你还未曾了解的晨光人
作者: 文章来源: 更新时间:2018-10-22
清晨的五点四十分,当第一缕阳光穿过薄雾,洒向这座城市里熟睡中人们窗户时,我开始出发了。去看看除了被赞美的清洁工外,还有少有人知道的晨光人……
目的地是大家耳熟能详的福田山姆,清晨五点五十分左右,物流车已经按时抵达目的地,司机师傅熟练的打开车门,开始小心的卸下物流车上的牛奶,导购员早已换好工作服,整理好台面,开始一天的工作。
巾帼不让须眉,导购员几乎都是女员工,一筐奶的重量从20几斤到35斤左右不等,来回往返,平时有一百六七十筐,高峰期时高达三百多筐,早上需要近两个小时的时间从物流车上卸货,运送到冷库,部分运到商场,陈列在货架上。
整理好货架,便开始检查仓库,排查过期产品,对于可作为赠品的产品进行条码更换;同时检查所有产品价格标签,是否有缺失,是否有价格变化,避免顾客因为价格的不统一性而起争议;接下来在整理台面商品,保持台面整洁及产品包装的美观…..一系列工作紧张而有序,七点半前,台面上保证货源新鲜、整齐,以供顾客选择。
这时,带上口罩,准备好工具,开始进行一天的试饮……
试饮,是个比较有趣的过程,有的人因为口渴,要了一杯,接一杯;有的人没见过新上的新品,就都会尝试;而有的人因不好意思试饮而徘徊在商品旁边,这时候我们久经沙场的姐姐们,用她们的慧眼,一下就会识别,这个人的购买几率,也会很认热情的向前介绍我们的晨光奶,诺,咱们来看看现场吧~
乳品竞争愈来愈烈,市面上各大品牌花样的销售手段,让消费者获得更多的消费体验,而晨光的导购员秉着朴实与真诚,如一股清流,在这个浮躁的大环境里,俘获了不少消费者的芳心。
市场上不难见到,刚刚踏入冷链区,导购员上前一把,出其不意抓着客户胳膊就往冰柜旁拉,伴随着“来来来,看看我们家新日期的奶”顾客在瞬间清醒,这不是打劫,是在推荐乳品……这种体验你有过吗?来,看看现场:
而晨光的导购员,在喧嚣商场里,淡定的分工,一个站在客流的一端引导顾客来柜台,一个详细了解客户需求,娴熟的介绍针对性产品,这里给他们点赞!
市场检核中不难听到其他品牌的工作人员对晨光导购员的评价:你们是花了多少钱,才请的他们啊,太强悍了啊,你看看台面能占别人地方的绝对不放过,客户来了,就像见了亲人一样;看着都挺老实吧,别人还不敢欺负,这导购员的嘴,太能说了,你们这是咋培养的?而作为晨光人,我们只是调皮的回应:你猜!其实只有我们知道,导购姐妹们的朴实,感受到公司给予的温暖,就会更加努力,接收到一点祝福就会念念不忘,一个懂得感恩的人和一个有着良好文化的企业是相吸的,所以我们都互相珍惜!
我们的牛奶之所以让导购员有底气面对如此激烈的市场,离不开老牌子一如既往的高品质,更离不开源源不断跟上市场步伐的新品诞生,“质量是永恒的主题”的质量观念,为我们建立了安全感,“诚信打造晨光,品质成就未来”的企业理念,给我们源源不断的信心!让我们对晨光光明未来充满了希望!
每个月,导购员无论风雨,无论路途遥远,都坚持打卡学习,为你们打call!南方多雨,老天不开心了,时不时制造几场台风,有的姐姐,经常冒雨前来培训,全身湿透还淡定的坐在会议室认真做笔记;有的路途几个小时,早上4点就开始出发,每个月雷打不动的在培训室里按时报到;他们积极的反馈一线遇到的各种问题,物料、物流、产品包装、客情关系、市场竞品细节变化等等,因为他们的积极反馈,我们在积极的改善,向着更高品质,更好的方向笃定前行!
你们是晨光最可爱的人,晨光也因为有你们而更加精彩!风雨兼程,让我们一起并肩作战,相信:念念不忘,必有回响!